Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren organischen Pflegeprodukten, Versand und mehr.
Sind alle Produkte von 'Thats me organic' zu 100 % natürlich?
Ja, wir legen höchsten Wert auf Reinheit. Alle unsere Produkte bestehen aus zertifizierten organischen Inhaltsstoffen und sind frei von synthetischen Duftstoffen, Parabenen und Silikonen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Absolut. Alle unsere Rezepturen sind vegan und wir führen keinerlei Tierversuche durch. Wir sind stolz darauf, ethisch vertretbare Kosmetik anzubieten.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Verpackungen umweltfreundlich?
Ja, Nachhaltigkeit endet bei uns nicht beim Inhalt. Wir verwenden recycelbare Glasflaschen, Tiegel und Versandkartons aus recyceltem Material, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.